红古区丨“五心”服务托起幸福“夕阳红”开元棋牌- 开元棋牌官方网站- APP下载

发布日期:2025-10-23 23:21:54 浏览次数:

  开元棋牌,开元棋牌官方网站,开元棋牌APP下载杜玉兰奶奶紧紧抓着护理部部长李春兰的手,眼泪止不住地流,嘴角却挂着笑容:“我终于又见到你们了。”这个温暖的瞬间,发生在2025年5月的红古区社会福利救助中心新址。对杜玉兰而言,这已是她第二次选择这里作为自己的家。

  2017年,杜玉兰在老伴去世后成了真正的孤老。随后,她第一次入住福利中心旧址,后来曾短暂搬到矿区街道独自居住。然而,在街道居住的一年多里,她始终觉得心里空落落的。“还是觉得这里好,和大家相处得挺融洽。”她道出了重返的心声。她的“回归”,成为这座崭新福利院最动人的注脚。

  这座总投资2898.18万元、占地6263.98平方米的新家园,在2025年5月中旬完成了从旧址到新址的整体搬迁。45位老人带着简单的行李,也带着对新生活的期盼,陆续走进了这个被他们称为“新家”的地方。

  “现在房间的条件确实好太多了。”一位前来探望的家属指着25平方米的房间说,独立卫浴、热水器、宽敞衣柜,基础设施很完善,老人住着舒心,我们家属也放心。最让失能老人家属安心的是,所有106张床位均为电动护理型床位,并配备了呼叫对讲系统。

  腾祥老人站在自己的新床位前对记者说:“新家的居住环境更好了,我这床前还有个小沙发能坐一坐,生活变好咯。”

  护理部部长李春兰穿梭在新楼的各个房间,细心安置着每一位老人。对她而言,这不过是十五年如一日守护的延续,只是舞台更新、灯光更亮。“和老人们在一块,就像在一个大家庭里生活,特别高兴,开心。”这份朴素的情感,支撑她走过了整整十五个春秋。

  硬件是骨架,服务则是流淌其中的血液。红古区社会福利救助中心自成立伊始,便将“一切为了老人,为了老人的一切”奉为核心宗旨,并提炼出“安全安心、适老舒心、服务暖心、康养顺心、文化润心”的“五心”服务目标。

  医疗保障是老人和家属最关心的环节。中心内设专业医务室,并与红古区人民医院及附近社区医院建立了稳固的协作关系,开通了生命绿色通道。

  “一旦遇到突发情况,能确保老人得到及时有效的救治,这是家属和我们自己都非常认可的一点。”中心负责人窦莉琴介绍道。

  精神世界的丰盈在这里同样被重视。多功能活动中心、图书阅览室、棋牌室、心理疏导室、康复室、健身房等多样空间,为老人们提供了丰富的生活选择。康复室内,跑步机、按摩椅、康复训练床等专业器材一应俱全,中心会根据个体需求,量身定制康复计划。

  在餐饮服务上,中心设有120平方米的大众餐厅和一个专门的可容纳16人的民族餐厅,总容量可满足百人同时就餐。“让大家吃得放心、吃得满意,尊重不同的饮食习惯,这是基本。”窦莉琴强调。

  在福利中心,每个人都有自己的故事,每个故事都见证着生命的韧性与守护的力量。

  蔡紫宇被救助到中心时,全身瘫软,连手指都无法动弹,是靠担架由六个人抬进来的。“我印象特别深,他当时眼神都是涣散的,几乎已经放弃了希望。”李春兰回忆道。

  面对这样的状况,中心的护理员们没有放弃。“我们的护理员天天给他喂饭、喂水、翻身、拍背、擦洗身子,真的就像照顾自己的亲兄弟一样。”除了生活上的全方位照护,护理员们更不断给予心理疏导:“我们总劝他,‘来了中心你就放心,只要你自己不放弃,我们绝对不放弃你!’”

  日复一日的精心照料与温情鼓励,终于唤醒了生命的奇迹。当蔡紫宇颤颤巍巍地扶着扶手,凭借自己的力量迈出第一步时,“那一刻,我们所有人都不知道有多开心,大家都激动得掉了眼泪。”窦莉琴回忆当时,依旧是满脸喜悦。

  “其实,这种故事还有很多的,”中心主任窦莉琴轻声说道,“我们这住的老人多,送走的老人也很多。有些老人真的就是在这里养老,在这里送终。”因为没有子女,福利中心的护理员们承担起了亲人般的责任。李春兰说,在医院里,当老人被送进重症监护室抢救时,护理员们24小时陪同守护。

  红古区社会福利救助中心兼具特困人员集中供养与流浪乞讨救助双重职能。目前收住的45位老人中,特困集中供养对象38人,经济困难老人4人,社会寄养老人3人。

  对于社会寄养老人普遍关心的收费问题,窦莉琴给出了明确回应:“社会寄养这块,政府正在走议价程序。目前我们按预收处理,基本定价在2800元/月左右,包含护理费、餐费、清洁等所有费用。等政府最终计价完成后,会多退少补。”

  “从目前运营情况看,入住人员的满意度非常高,在居住环境、医疗保障、生活服务等方面的体验都比以往有了显著改善,这就是我们现阶段最直观的成效。”窦莉琴欣慰地总结道。

  这份成效,源自红古区委区政府和上级民政部门的坚强领导与支持,更源自中心全体工作人员日复一日用“爱心、耐心、细心、贴心和责任心”浇灌的服务实践。

  “中心运营过程中也有困难,因为我们护工人手紧缺,而且待遇相较于她们用心的付出也谈不上优越。”窦莉琴坦言,“好在大家住进来都格外配合我们的工作,也算是降低了一点工作开展的难度。”

  当杜玉兰奶奶在窗明几净的新房间里安然午睡,当老人们在多功能活动室传出阵阵欢歌笑语,当李春兰们被老人紧紧拉住双手嘘寒问暖……这座矗立在红古大地上的社会救助福利中心,正以其坚实的臂膀和滚烫的心肠,为最需要庇护的群体,稳稳地撑起了一片充满尊严与温暖的晴空。(观澜新闻客户端)